返金ポリシー
ご注文頂いた商品のキャンセル・変更・返金対応
商品発送後のキャンセルは不可となっております。
商品発送以降のご変更はお受けいたしかねますのでご了承ください。
なお、商品発送後は、お客様都合による返金はいたしかねます。
不具合のある商品の返品・交換について
以下の理由で返品や交換をご希望の方は、納品書をご確認の上、お問い合わせください。
尚、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 異物混入などの商品品質に関わるトラブルの場合
- 届いた商品が解凍、破損していた場合
- その他、トラブルや商品の不具合があった場合
※尚、返品・交換希望商品は回収させていただきますので保管いただきますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品について
商品のイメージが違った、違う商品を注文した、注文数を間違えた、
商品が不要になった、など、お客様のご都合による商品の返品はお受けしておりません。
なお、お客様都合による商品の交換もお受けしておりません。
ご不明な点はお問い合わせ下さい。